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Essor des nouvelles technologies et besoin de sécurité
Avec l'essor de l'économie numérique, Internet s'est fortement développé, et la convergence des technologies des réseaux a permis la baisse des coûts de télécommunications via l'IP (modèles tarifaires de forfait). Les individus se connectent à Internet de plus en plus souvent, notamment avec le développement des objets nomades communicants et des réseaux sans fil.
On assiste également à la dématérialisation des échanges applicatifs entre tous les acteurs économiques (particuliers, entreprises, administrations), mais aussi dans tous les secteurs économiques : e-Commerce, e-Administration, e-Santé, transports (télébillettique), services en ligne.
De fait, il existe un besoin de confiance et sécurité sur les aspects technique et juridique: authentification, intégrité, confidentialité, non répudiation (signature électronique), traçabilité, horodatage, archivage.
Il devient donc nécessaire de maîtriser l'innovation ainsi que les nouvelles technologies.
Avec la dématérialisation des échanges, les applications professionnelles et grand public sont de plus en plus mises en réseau :
- e-Commerce et service en ligne avec téléchargement de contenus
- e-Administration: téléprocédures administratives (fiscales et sociales) pour les entreprises (téléTVA) et particuliers (téléIR)
- e-Santé: FSE, DMP (Pharmacie, Patient)
- Transports: télébillettique (m-Ticketing)
- Dématérialisation de factures dans le B2B
- Souscription de contrats en ligne
Au-delà de l’identification et de l’authentification préalables, ce développement doit être effectué en toute confiance pour les parties en relation, par l’accès à des services et des infrastructures de sécurité (Tiers de Confiance) :
- Intégrité du contenu
- Confidentialité
- Gestion de la preuve électronique (non répudiation): signature électronique simple ou qualifiée, horodatage et archivage
- Traçabilité
Une transaction dématérialisée peut donner lieu à une transaction de paiement en ligne. Différentes solutions de paiement peuvent ainsi être mises en oeuvre :
- Prépaiement : Porte-Monnaie Électronique (PME)
- Porte-Monnaie Virtuel (PMV/serveur de wallet)
- Paiement par carte débit immédiat ou différé, virement
- Crédit: cartes de fidélité, etc.
De nouvelles technologies apparaissent, elles sont liées à des nouveaux facteurs de forme du support de l’identité, des éléments d’authentification et des droits associés :
De nouvelles opportunités de lancement sont ainsi à considérer pour les cartes particuliers et entreprises (carte d’achat), avec la possibilité du multi-applicatif.
EXEMPLES DE MISSIONS
- ACCOMPAGNEMENT ET CONSEIL EN AMONT
- Conseil en stratégie : définition de la stratégie métier d’un acteur
Définition de la stratégie, du positionnement, de la cible, du marketing mix d’une offre
Pré-test d’un concept
Évaluation du potentiel commercial
Identification des attentes des clients
Compréhension et suivi du marché
Identification des opportunités technologiques
Veille sur des thèmes pré-définis et étendue sur des thèmes choisis par le client
Veille sur mesure par client
Établissement d’un diagnostic organisationnel, économique et de sécurité
- LANCEMENT DE PROJET
- Maîtrise d’ouvrage stratégique et fonctionnelle
Détermination des orientations du projet
Identification des impacts et de la faisabilité
Accompagnement pour la réalisation d’appels d’offres (rédaction, dépouillement)
Accompagnement dans l’élaboration de réponses à des appels d’offres
- Montage de partenariats
Identification et analyse de partenaires potentiels
Accompagnement dans la mise en place du partenariat
Accompagnement sur la mise en marché d’un produit ou d’un service ou la gestion courante d’une offre
- MISE EN PLACE OPÉRATIONNELLE
- Direction de projet et maîtrise d’ouvrage opérationnelle
Planification et assurance du bon déroulement de projets complexes
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