Dans un contexte de mondialisation, les entreprises de la distribution et du service cherchent en priorité à gagner des parts de marché en augmentant leur productivité. Pour ces entreprises, les moyens de paiement sont souvent considérés comme secondaires bien qu'ils représentent souvent un poste économique important dont les coûts peuvent être optimisés.
Avec la migration imminente vers les nouveaux moyens de paiement européens et l’apport des nouvelles technologies, les entreprises du secteur doivent :
- s'adapter aux nouvelles règles techniques et réglementaires communes
- mais surtout saisir les opportunités qu'un environnement des moyens de paiement très concurrentiel peut offrir.
Selon les entreprises, deux approches sont envisageables : soit revaloriser leur offre de paiement, soit réaliser des économies d'échelle par la rationalisation de leurs systèmes d'information et de leur organisation.
Points d'attention :
- Les nouveaux moyens de paiement européens (SEPA Direct Debit, SEPA Credit Transfer)
- L’offre de service paneuropéenne (notamment Acquisition Centralisée)
- L’évolution des commissions bancaires en Europe
- Les architectures de système d’information orientées services
- L’apport des réseaux IP pour la monétique et les nouvelles offres de service
- Les « Shared Services Center » pour les entreprises européennes
- La dématérialisation de la chaîne de paiement (« Straight Through Processing »)
- La gestion industrielle des moyens de paiement : « Payment factory »
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EXEMPLES DE MISSIONS
- Quels scénarios de centralisation des flux monétiques en Europe ?
- Opportunités de lancer un établissement de crédit ?
- Lancement d’une carte de crédit 3 en 1 (paiement, crédit, fidélité)
- Opportunités du passage en IP pour les flux monétiques (réduction des coûts, opportunité de nouveaux services) Réorganisation des circuits d’encaissement et décaissement
QUELQUES REFERENCES
- Accor Services
- Accor Hôtels
- APRR
- Carlson Wagonlit
- Décathlon
- Disneyland Paris
- EDF
- Météo France
- Total
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