Les nouveaux acteurs des moyens de paiement
Le secteur des opérateurs télécoms se transforme à grands pas. La démocratisation des téléphones portables, la révolution IP, l'arrivée des technologies NFC (Near Field Communication), la RFID (Radio Frequency IDentification) et les avancées de la micro technologie, sont des leviers de croissance de premier plan pour ces entreprises.
Très innovants dans l'exploitation de ces nouvelles technologies, ces entreprises révolutionnent l'usage du téléphone mobile en le détournant de son usage premier. Il devient un support multi-applicatif de consultation, de diffusion d'information numérique mais également un outil de paiement rapide et sécurisé.
Les opérateurs télécoms, soutenus par la Commission Européenne et grâce aux nouvelles règles SEPA, sont en passe de devenir des acteurs incontournables du paysage des services pour les clients (paiement, fidélité, marketing mobile).
Points d'attention :
- Les travaux de la Commission Européenne sur le « paiement mobile »
- Expérimentation du paiement mobile en Europe et sa mise en œuvre en Asie
- Positionnement du téléphone portable dans la chaîne de valeur du paiement
- Nouveaux canaux de distribution
- Optimisation des processus de gestion
- Nouvelles normes technologiques : NFC, RFID
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EXEMPLES DE MISSIONS :
- Opportunités de lancer un établissement de
crédit ?
- Modélisation de la chaîne de valeur du paiement (par
exemple dans le cas du m-paiement)
- Opportunités de lancer une
activité d’opérateur alternatif (MVNO) : quel positionnement ? quel
modèle économique ?
- Maîtrise des risques : optimisation des
processus de recouvrement et de lutte contre la fraude
QUELQUES REFERENCES
- Bouygues Telecom
- France Telecom
- Orange
- Wanadoo
- Cegetel
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