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Mai 2010 - Veille

Veille mars-avril 2010

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VEILLE COMMERCIALE

L’actualité de ces deux derniers mois confirme plusieurs évolutions : la montée en puissance du sans contact sous l’impulsion des investissements massifs des grands réseaux, la multiplication des technologies de paiement mobile et l’importance croissante du paiement sur Internet.

En outre, le prépayé se développe toujours au sein du marché européen, comme en témoigne le lancement d’une nouvelle carte en Italie dotée d’un positionnement de niche (population immigrée). En Allemagne, depuis le bug 2010 des cartes Gemalto, le prépayé est de plus en plus considéré comme un relais de croissance.

En ce qui concerne le paiement par téléphone mobile, des solutions de micro-paiement font leur apparition, confirmant l’actuel positionnement de niche de ce nouveau support de paiement.

Dans le domaine des paiements sur Internet, Visa lance la solution de paiement sur Internet RightCliq, concurrente de PayPal. Dans le même temps, MasterCard a annoncé un partenariat avec Next Jump pour le lancement d’une plate-forme communautaire d’achat en ligne. Ces deux initiatives confirment que les réseaux bancaires veulent réagir à la croissance des solutions alternatives de type PayPal, et prendre des parts de marché en profitant du développement du micro-paiement.

La personnalisation des cartes et services associés se poursuit, que ce soit pour les cartes classiques ou haut de gamme. Barclaycard innove de son côté en mettant en place un programme de fidélité instantané, avec reversement immédiat du cash back.

Enfin, côté monétique, on constate plusieurs rapprochements d’acteurs sur le marché français, notamment entre Crédit Mutuel Arkéa et Banque Accord pour la création d’une plate-forme monétique commune.


VEILLE TECHNOLOGIQUE

Le marché de l’authentification forte est marqué par le support clé USB qui semble mieux correspondre aux besoins des utilisateurs pour l’authentification ou l’identification numérique.
De nombreuses solutions d’authentification forte avec comme support le téléphone mobile ont également vu le jour.

Les premiers pilotes de paiement mobile utilisant une carte mémoire Micro-SD comme support pour la technologie NFC vont démarrer prochainement aux Etats-Unis sous l’impulsion de First Data et Tyfone. Rappelons qu’aux Etats-Unis, le taux de téléphones équipés d’un port Micro-SD est proche des 60 %, ce qui en fait un sérieux facteur de développement de l’équipement NFC.

Le marché des DAB/GAB évolue également sous l’impulsion des nouvelles technologies permettant de nouveaux usages.

La dématérialisation de factures est en pleine croissance, poussée par les conséquences de la crise économique qui incitent les acteurs à chercher des postes de réduction de coûts.


VEILLE DES ACTEURS SEPA

Alors que le débat sur la migration SEPA fait rage, de nouvelles entreprises s’intéressent à l’Europe des paiements. Notons d’abord de significatives extensions sur la chaîne de valeur : Gemalto en est à son cinquième achat de sociétés spécialistes de l’authentification sur réseaux ; en Allemagne, Deutsche Telekom acquiert un prestataire d’e-commerce.

Au Royaume-Uni, la vente par sa maison mère RBS du premier acquéreur du pays, WorldPay, également acteur majeur de l’acquisition transfrontalière et en e-commerce, semble privilégier un processeur canadien, en concurrence avec quatre fonds d’investissement.

Relevons enfin l’acceptation des cartes China UnionPay pour recharger des comptes PayPal : les porteurs chinois élargissent ainsi leur accès au commerce électronique mondial.

Côté réglementation, l’événement phare est l’annonce d’un compromis entre Visa et la Commission Européenne sur le niveau des interchanges de débit immédiat. Leur recul à 0,2 % par défaut, appuyé sur une pré-étude des coûts comparés entre cartes et espèces, augure d’un abandon des poursuites sur ce segment de marché. Les autres types de cartes Visa devront faire l’objet de recherches accrues, en vue d’un règlement séparé.

Sur les instruments SEPA, après une première réaction négative, l’EPC a fini par adapter les règles du prélèvement SDD pour faire face aux critiques exprimées par les consommateurs du BEUC. Elle soumet à consultation un troisième type de SDD « à montant défini », qui exclut le droit à remboursement dans les huit semaines après exécution. En novembre, une option permettra en outre un délai accru pour le contrôle approfondi du mandat par la banque du débiteur, lors de sa mise en place.

Pour autant, l’EPC réagit très vivement face à la récente position de la Commission sur les dates de bascule SEPA, qu’elle décrit comme timorée. Le 15 mars en effet, la Commission a soumis à son groupe consultatif d’experts (PSMEG) la notion « d’exigences essentielles » pour définir les moyens de paiement SEPA auxquels migrer, lesquels ne seraient pas obligatoirement ceux de l’EPC.

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