Observatoire paiements février 2017 – Des innovations qui dessinent le futur des paiements

Commerce connecté / IoT – Google jette ses dés

ETATS-UNIS – Google ajoute des fonctionnalités à son enceinte Google Home, pour permettre les paiements et achats en ligne via son assistant vocal. Lire l’article

Google mise sur l’Internet des Objets pour poursuivre sur la voie du commerce connecté. Google Home se présente comme un concurrent pour un autre géant, Amazon qui cherche depuis plusieurs mois déjà à accélérer le développement de sa borne Amazon Echo.

Transferts de fonds – Les acteurs misent sur les chatbots

INTERNATIONAL – PayPal lance un bot de paiement dédié aux utilisateurs de Slack. Cette annonce confirme l’intérêt de PayPal pour les messageries instantanées et concrétise son annonce de lancement d’un chatbot. Lire l’article
INTERNATIONAL – TransferWise lance un service de transfert d’argent international basé sur un chatbot intégré à Facebook Messenger. Lire l’article

Ces initiatives soulignent l’intérêt des sociétés de paiement pour les chatbots et les transactions entre particuliers. Dans la guerre que se livrent désormais les services de messagerie, Facebook Messenger tire néanmoins son épingle du jeu, du fait notamment de sa filiation et de l’ampleur de ses bases. Pour Facebook, ce partenariat avec TransferWise est aussi un moyen d’accéder à des marchés qui lui sont encore inaccessibles, du point de vue du paiement.

Services financiers – Les agrégateurs proposent une banque modulaire

FRANCE – L’agrégateur de comptes Linxo se diversifie en ouvrant une marketplace dédiée aux services financiers, Linxo Market. Lire l’article

Linxo propose une plate-forme conçue pour simplifier l’accès aux services financiers. Cette place de marché centralise diverses offres, dont la souscription et les accès ultérieurs se font depuis l’application Linxo. Linxo Market s’adresse aussi bien aux FinTech et nouveaux entrants qu’aux acteurs bancaires historiques. A l’instar de Budget Insight et Bankin’, Linxo confirme la stratégie des agrégateurs de comptes français qui se positionnent toujours davantage entre les banques et leurs clients.

Titres Spéciaux de Paiement – Tours de table pour les nouveaux entrants

FRANCE – Resto Flash vient de lever 9 millions d’euros. Ce nouvel entrant sur le marché des titres restaurant souhaite développer sa gamme de services et gagner d’autres marchés. Lire l’article
FRANCE – Care Labs annonce une levée de fonds de 5,2 millions d’euros. Un moyen pour cette société d’étoffer le réseau d’acceptation du Chèque Santé et de s’orienter vers l’international. Lire l’article

La place des nouveaux entrants sur le marché des Titres Spéciaux de Paiement continue de se dessiner. Les investisseurs financent ces acteurs de la FinTech, dont l’ambition est de s’attaquer rapidement aux marchés internationaux pour confirmer leur place, alors que le marché français se développe lentement.

ADN’co Payments Insight – February 2017

Connected commerce / IoT – Google throws the dice

UNITED STATES – Google adds a new feature for their personal assistant Google Home, enabling its users to make online purchases.

Google bets on the Internet of Things to head for the market of connected commerce. Google Home will be challenging Amazon Echo, as this other Web giant has been seeking to boost the development of their home assistant for several months.

Money transfer – Players placing their bets on chatbots

INTERNATIONAL – PayPal launches a payment bot for Slack users, and confirms their interest in building bridges with instant messaging services.
INTERNATIONAL – TransferWise launches an international money transfer service based on a Facebook Messenger-integrated chatbot.

These moves highlight payment companies’ focus on chatbots and P2P transactions. The war raging amongst messaging services sees Messenger take the lead, given the scale of their parent company and considerable user bases. For Facebook, this partnership with TransferWise, is a way to reach out for markets they haven’t yet managed to address when it comes to payments.

Financial services – Aggregators crafting scalable banking offers

FRANCE – The account aggregator Linxo diversifies its range of offers through proposing a marketplace for financial services, Linxo Market.

Linxo proposes a platform designed to streamline accesses to financial services. This marketplace centralises various offers, including subscriptions and later accesses through their app. Linxo Market is meant for FinTech companies and new entrants, as well as for longstanding banking players. Just like Budget Insight and Bankin’, Linxo highlights French aggregators’ strategy as they keep walking their way between banks and their customers. 

Special Payment Vouchers – More investments for new entrants 

FRANCE – Resto Flash raises 9 million euros and seeks to expand its range of services, while gaining new markets.
FRANCE – Care Labs announces a 5.2 million euros investment, in an attempt to boost their acceptance network for Chèque Santé and reach out for international growth.

New entrants on the market of special payment vouchers are making room for themselves, with help from their investors’ support. These FinTech companies do have international ambitions, and intend to rely on other markets to secure their positions since their development pace in France remains quite slow.