SG conçoit un assistant virtuel pour ses collaborateurs

Retour sur l’historique de lancement d’un chatbot conçu par la DSI de Société Générale pour répondre à toutes les questions de support de ses collaborateurs. Une initiative qui devrait permettre à la banque d’économiser sur l’externalisation de cette fonction auprès de prestataires, mais aussi de construire des parallèles entre parcours collaborateur et parcours client.

Français et conduite autonome : une confiance à forger

Les résultats d’une nouvelle étude concernant la perception des Français au sujet des véhicules autonomes viennent de paraître. Elle montre que l’automobile connectée tarde encore à se faire accepter des conducteurs. Si la conduite autonome n’a, à ce jour, logiquement pas convaincu une majorité de Français, l’ouverture de ces derniers s’agissant de l’introduction des technologies dans les véhicules fait cependant lentement son chemin.