Revolut gère aussi son service client en vidéos

La néo-banque s’apprête à lancer une nouvelle fonctionnalité en pilote : des vidéos courtes, sous forme de tutoriels, qui viendront compléter le chat textuel pour aider les clients à gérer leurs opérations quotidiennes. Revolut fait une nouvelle fois la preuve de sa capacité d’adaptation et de sa position d’apprentissage vis-à-vis de ses clients.

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SolarisBank propulse une nouvelle néo-banque pour les Turcs musulmans

La banque turque Albaraka Türk vient de lancer une néo-banque mobile en Allemagne, en partenariat avec SolarisBank. Elle s’adresse dans un premier temps aux immigrés turcs allemands avec une offre shariah compliant ; mais elle vise déjà le restant de l’Europe. SolarisBank, quant à elle, confirme qu’elle n’intéresse plus seulement les FinTech, mais séduit aussi désormais les banques.

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AskArvi parle aux assurés

La start-up indienne AskArvi a conçu l’an dernier un chatbot destiné à orienter les clients à la recherche d’une assurance. Elle cherche aujourd’hui à lever de nouveaux fonds et ambitionne tout simplement de remplacer les courtiers en assurance, sur un marché où ils sont encore incontournables.

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AmEx se lance dans le crédit conso avec GreenSky

American Express et la start-up GreenSky ont annoncé s’associer afin de permettre aux commerçants du réseau d’accéder à des solutions de crédit. Leurs clients pourront financer leurs achats de montants élevés de manière instantanée et dématérialisée. Ce projet pilote est actuellement mené dans 5 villes américaines.

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L’épargne de projet arrive chez N26

N26 vient d’annoncer le lancement d’une nouvelle fonctionnalité d’épargne, baptisée Espaces. Elle permet la création de cagnottes virtuelles visant à mettre de l’argent de côté librement pour le projet de son choix. N26 complète ainsi son offre de base avec une fonctionnalité devenue standard chez les néo-banques.

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MobiKwik lance un prêt instantané sur son appli

MobiKwik, le fournisseur indien de services de paiement mobile a annoncé le lancement d’un prêt instantané de 5 000 roupies indiennes, en partenariat avec la société de financement Bajaj Finserv. Disponible sur son application mobile, ce crédit a été conçu pour cibler les nouveaux clients particuliers, ainsi que les entrepreneurs.

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Immobilier : nouvelle place de marché pour DBS Bank

La banque singapourienne DBS Bank vient d’annoncer le lancement de DBS Property Marketplace. Cette place de marché centralise les annonces de biens immobiliers et fait l’interface avec les offres de financement de la banque, mais aussi avec les services de prestataires tiers. Elle décline ainsi une stratégie déjà mise en place avec DBS Car Marketplace et DBS Electricity Marketplace.

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Grover s’impose dans la location de produits high-tech

La plateforme berlinoise a annoncé une levée de fonds de 37 millions d’euros, menée par Circularity Capital. La jeune pousse propose des abonnements dédiés à la location de produits high-tech, offrant une grande flexibilité dans les options de paiement. Grâce à ce tour de table, elle espère préparer son internationalisation.

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