La transformation numérique touche décidément tous les secteurs financiers, des services bancaires du quotidien en passant par l’assurance et jusqu’à l’investissement, avec la gestion des placements locatifs aujourd’hui. Le groupe AXA est à l’origine de cette nouvelle avancée.
DétailsL’année 2018 est annoncée comme un tournant dans le traitement des données, avec l’entrée en vigueur, prévue en mai, du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Allianz anticipe aujourd’hui cette mise en application en précisant ses ambitions en matière de data. Sa réflexion aboutit à une intensification des modèles d’assurance au comportement.
DétailsLes services d’agrégation de comptes bancaires, voire de services financiers, se sont multipliés ces derniers mois et deviennent familiers aux consommateurs. Après les assureurs, ce sont les acteurs du crédit qui s’engouffrent dans la brèche. C’est le cas de Credit.com qui intègre désormais la souscription des offres, au lieu d’en rester au stade de la comparaison. L’objectif étant d’offrir une expérience utilisateur optimisée pour accéder à des solutions variées.
DétailsDans le cadre d’un dépôt de brevet publié par l’US Patent and Trademark Office (USPTO), la première banque canadienne a demandé l’approbation d’une plate-forme de score de crédit basée sur la technologie Blockchain. Royal Bank of Canada joue la transparence envers les emprunteurs en essayant de réduire l’opacité des scores de crédit.
DétailsLa banque privée représente une division par définition spécifique en matière de gestion de la relation client. A la fois exigeante et formelle, elle n’en demeure pas moins dans l’attente de bénéficier des dernières innovations qui transforment actuellement le métier de la banque. C’est dans cet esprit que BNP Paribas annonce déployer la signature électronique en banque privée.
DétailsLe score de crédit est déterminant dans de nombreux pays, mais faute de disposer d’un historique suffisant, une partie de la population en reste exclue. La FinTech britannique propose une solution originale à cette problématique, en permettant à ses utilisateurs de tirer profit de leur capacité d’épargne afin d’obtenir un meilleur score de crédit.
DétailsLa filiale de crédit automobile de la banque américaine Capital One a levé le voile sur une fonctionnalité de réalité augmentée. Elle permet de photographier un véhicule pour calculer immédiatement le coût et la mensualité de l’emprunt permettant de se l’offrir. La banque communique ainsi d’une façon originale sur ses crédits auto en facilitant la demande et l’obtention des prêts.
DétailsBien au-delà des jeux vidéo, la réalité virtuelle gagne aujourd’hui du terrain en s’intégrant dans les parcours clients de l’investissement immobilier. Pour donner vie à ses projets auprès de ses investisseurs, BNP Paribas Real Estate table en effet sur le casque de réalité virtuelle HTC Vive.
DétailsTout comme les autres banques, les captives des grands distributeurs s’inspirent des grandes innovations technologiques qui font évoluer les offres pour asseoir leur légitimité. Aujourd’hui, Banque Casino présente son propre chatbot sur Messenger. Un outil pour l’instant rudimentaire visant à dégager du temps pour les conseillers, mais qui devrait s’étoffer avec le temps.
DétailsDans une interview, Caroline Lehericey, directrice d’Hello Bank! France, revient sur les avancées de la marque du groupe BNP Paribas et sur ses ambitions toujours grandissantes pour l’avenir. 2017 a été une année de reprise, confirmant les synergies entre la stratégie Mobile First du groupe BNP Paribas et sa filiale mobile dédiée.
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